El Ministerio de la Presidencia, como ente coordinador del Sistema Nacional de Atención a Emergencias 911, presentó los avances de la institución en la gestión de emergencias y seguridad ciudadana, a través de tecnologías basadas en inteligencia artificial (AI), aprendizaje automático y redes neuronales. .
En un conversatorio con directores de medios nacionales y líderes de opinión en la sede de la institución, el ministro José Ignacio Paliza afirmó que la implementación del denominado “Next Generation 911”, utilizando tecnología de punta, permite una coordinación más eficiente en la respuesta a los diferentes tipos de emergencias, seguridad ciudadana e investigaciones del Ministerio Público.
“Vamos a reforzar la capacidad de videovigilancia a nivel nacional, pasando de 5.700 en la actualidad a 11.755 para una variación del 106,14 %. Este sistema constituye uno de los procesos medulares del 911”, indicó Paliza.
Durante su intervención, el director de la institución, el coronel Randolfo Rijo Gómez, destacó que solo en este 2024, entre enero y octubre, el sistema ha gestionado unas 618,736 emergencias. También explicó que al año se reciben más de 5 millones de llamadas, sin embargo, el 60% son improductivas.
“Somos el segundo país de América Latina en contar con el sistema de Apple y de Google de manera simultánea para la geolocalización exacta del usuario, utilizando los sensores del teléfono móvil, así como la utilización de inteligencia artificial en la selección de la unidad más adecuada. , tomando en cuenta variables dinámicas de tránsito, distancia y disponibilidad de las unidades de respuesta en tiempo real”, explicó el director del Sistema 911.
Rijo aseguró, además, que gracias al incremento del 100 % en la flotilla operativa de la Unidad de Drones, se ha logrado fortalecer considerablemente el apoyo a los bomberos, al Centro de Operaciones de Emergencias y demás instituciones de respuesta.
