En una carta enviada a la dirección del periódico y al autor del reportaje, CargoFax enfatiza que la premisa de la información es “incorrecta”, ya que su plataforma es “únicamente una base de datos y no se dedica al transporte ni a la realización de envíos de mercancías."
La plataforma de inteligencia comercial CargoFax ha solicitado una rectificación a este diario por una publicación que, citando una fuente de inteligencia, la vincula con el envío de mercancía a Haití, algo que la empresa califica de "inexacto y alejado de la verdad".
