La mayoría admite no presentar sus reclamos en Protección al Usuario de Electricidad (Protecom) porque no cree recibir soluciones justas a sus querellas.
Las altas facturaciones en el sistema eléctrico nacional han incentivado una tendencia entre los consumidores que, aunque puede pasar imperceptible, se evidencia en sus hábitos de consumo con el propósito de evitar aumentos significativos en los recibos.
O al menos, es lo que denota la frase “yo lo pienso mucho para prender el aire”, que comentaba de manera casual una ciudadana, revelando que si utilizaba este equipo de climatización, sentiría que utilizaba demasiada energía.
No es necesario determinar si este pensamiento parece razonable o no, porque a su enunciado se unen otros civiles que también afirman modificar sus patrones eléctricos para evitar cobros que catalogan como excesivos en sus comprobantes.
"En mi caso, yo estoy aplicando un plan piloto. Consiste en mantener la casa apagada total; solo tengo conectada la nevera y un abanico. Es lo único que tengo ahora funcionando”, explicaba Sabana, residente en San Cristóbal.
Para cuando llega la noche, agregó que el esquema cambia porque evita hacer uso de los bombillos y prefiere usar una lámpara para iluminar su casa de dos niveles o el alumbrado público. También documenta el consumo con fotografías comparativas para registrar su baja demanda energética.
Los arreglos parecen no favorecerla porque aun así denuncia irregularidades por parte de la distribuidora eléctrica, registrando hasta 95 kilovatios de consumo en una semana.
“Con la casa apagada, sin usar nada eléctrico en la cocina. Yo tengo hasta la estufa desconectada y usando el aire acondicionado de 11:00 de la noche a 4:00 de la mañana y luego con un abanico”, manifestó con visible irritación.
Otra más señalaba que, a pesar del limitado uso de los electrodomésticos, sus facturas resultaban desproporcionadas con su consumo, viéndose obligada a reclamar en las oficinas de Edesur sin recibir respuesta satisfactoria.
"La primera me llegó de RD$3,000 y yo fui y pagué. Ya la segunda me llega de RD$5,000; fui y le puse reclamación. La tercera me llega de RD$19,000 y también está en reclamación. Y tengo dos facturas más de RD$6000, RD$7000 y RD$8000. Todas están en reclamación y todavía no me dan la carta para ir a Protecom porque supuestamente está en investigación toda esa luz”, protestó.
